Trocas e Devoluções

O CLIENTE TEM ATÉ 7 (SETE) DIAS PARA DEVOLVER O PRODUTO, EM SUA EMBALAGEM ORIGINAL, LACRADO, SEM QUALQUER ALTERAÇÃO. EM CASO DE DÚVIDAS, ENVIAR UM E-MAIL PARA AVIAMENTOBASICO@GMAIL.COM PARA RECEBER AS ORIENTAÇÕES DE PROCEDIMENTOS DA DEVOLUÇÃO.

SOMENTE SERÃO ACEITAS DEVOLUÇÕES SE OBSERVADAS AS SEGUINTES CONDIÇÕES:

RECUSA DO CLIENTE NO ATO DA ENTREGA DA MERCADORIA
O CANHOTO DA NOTA FISCAL NÃO DEVE SER DESTACADO OU ASSINADO PELO CLIENTE;
O CLIENTE DEVE INDICAR NO VERSO DA 1ª VIA DA NOTA FISCAL O MOTIVO (DEVE SER PROCEDENTE) DA RECUSA E ASSINAR.

DEVOLUÇÃO APÓS A RECEPÇÃO DA MERCADORIA:

• CONSULTAR O NOSSO DEPARTAMENTO COMERCIAL;
• ESTAR NO PRAZO DE 7 DIAS A CONTAR DO RECEBIMENTO DA MERCADORIA, CONFIRMADO NO CANHOTO DA NOTA FISCAL ASSINADO PELO CLIENTE;
• A MERCADORIA DEVE ESTAR EM PERFEITO ESTADO DE CONSERVAÇÃO E NA EMBALAGEM ORIGINAL;
• A MERCADORIA DEVE ESTAR ACOMPANHADA DA NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO OU CARTA, PARA CLIENTE NÃO INSCRITO, COM OS SEGUINTES REQUISITOS:

INDICAÇÃO DA NATUREZA DE OPERAÇÃO 5.202/6.202 DEVOLUÇÃO DE COMPRA;
INDICAÇÃO DO NÚMERO E DATA DA NOTA FISCAL DE VENDA ORIGINAL;
INDICAÇÃO DO MOTIVO (DEVE SER PROCEDENTE) DA DEVOLUÇÃO;
INDICAÇÃO DA QUANTIDADE, UNIDADE, DESCRIÇÃO, PREÇO UNITÁRIO (IGUAL AO DA VENDA) E PREÇO TOTAL DAS MERCADORIAS;
INDICAÇÃO DO ENDEREÇO, CNPJ E INSCRIÇÃO ESTADUAL DO EMITENTE DA NOTA FISCAL DE VENDA PARA O QUAL DEVERÁ SER DEVOLVIDA A MERCADORIA.